Hiện tượng:
- Gọi đi hoàn toàn bình thường.
- Máy khác gọi đến báo Service unavailable, trên Operator panel (Elastix) báo máy offline.
- Truy cập IP để vào trang quản trị vẫn được.
- Đứng từ điện thoại ping, traceroute đến SIP server vẫn bình thường
- Vào trang quản trị, thay đổi một cấu hình nào đó rồi Save thì máy lại online lại và nhận cuộc gọi được. Một lúc sau lại offline.
- Dù máy cắm nối thêm PC hay cắm riêng điện thoại vẫn không thay đổi.
- Đổi cáp 100 hay 1G cũng ko thay đổi
Nguyên nhân: chưa rõ
Khắc phục: tạm thời sử dụng các cách sau
- Thử với firmware khác
- Reset factory, cài lại
- 07/2019 test:
- Reset factory, cài đặt mọi thứ cần thiết TRƯỚC khi cài account (server expire 360)
- Features\General infomation, DHCP Hostname đặt tên theo mã tài sản
- Khóa nút DND
- Đổi pass admin
- Chỉnh giờ
- Tạm thời đang ổn với số 8101 và 8623.
- 08/2019 test:
- Export config, sau đó import ngược lại (Settings\Configuration\ Export or Import Configuration\[Export]
- Nhập lại password account
- Tạm thời thấy ổn với 8668, 8615, 8190
- Các số 8668, 8615 trước đó hoạt động bình thường, sau khi bị rút điện, cắm lại vài lần thì bị tình trạng trên
- 2022: cách này vẫn là cách hiệu quả nhất, tuy nhiên sau đó vẫn có thể bị lại
No comments:
Post a Comment