Máy Dell Latitude E5470 cài đặt Windows 10, chạy ổ cứng SSD NVMe, sau khi sleep và bật lại sẽ không nhận bàn phím + chuột tích hợp của máy, nếu cắm phím chuột ngoài vẫn nhận bình thường.
Cấu hình máy mình: E5470, i5-6440HQ, 2x8GB RAM, 512GB SSD NVMe Samsung PM851, Windows 10 ver 1909.
Nguyên nhân: Do không sử dụng ổ cứng SATA, mình đã disable SATA controller từ trong BIOS. Có lẽ bàn phím chuột tích hợp có dính dáng gì đó đến SATA controller này và phần quản lý nguồn trên máy. Không chỉ E5470 mà E7470, XPS 9550 cũng đã ghi nhận bị lỗi tương tự.
Khắc phục: Bật lại SATA controller trong BIOS.
Tham khảo tại: https://www.dell.com/community/Windows-10/E5470-No-Touchpad-or-Keyboard-Coming-Out-of-Sleep/td-p/5119931
No comments:
Post a Comment